Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een track-&-trace-link zodat je de levering kunt volgen.

Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €4,95. Bestellingen boven €50 worden gratis verzonden. Voor internationale zendingen worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.

Ja, wij verzenden wereldwijd. De levertijd en verzendkosten verschillen per land. Deze informatie wordt weergegeven tijdens het afrekenen voordat je je bestelling afrondt.

Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track-&-trace-nummer via e-mail. Daarmee kun je jouw pakket op elk moment volgen.

Controleer eerst de status via de track-&-trace-link. Blijft je pakket langer dan 5 werkdagen in hetzelfde stadium hangen, neem dan contact op met info@justnikita.nl. Wij nemen dan contact op met de vervoerder en zorgen dat het wordt opgelost.

Na het afronden van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail met alle bestelgegevens. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan even je ongewenste e-mail of spamfolder. Staat de mail daar niet in, neem dan contact op met info@justnikita.nl.

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het afleveradres meestal nog aanpassen. Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@justnikita.nl met je bestelnummer en het juiste adres. Zodra de bestelling onderweg is, kunnen we het adres helaas niet meer wijzigen.

Wanneer je niet thuis bent, zal de bezorger het pakket meestal bij de buren afleveren of bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hiervan altijd een melding via e-mail of een briefje in de brievenbus.

Ontzettend vervelend! Controleer het pakket direct bij ontvangst. Als het artikel beschadigd is, maak dan duidelijke foto’s van het pakket en het product en mail deze binnen 48 uur naar info@justnikita.nl. We zorgen dan snel voor een passende oplossing.

Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn

Stuur een e-mail naar info@justnikita.nl met je bestelnummer en de reden van retour.

Ons team stuurt je vervolgens de retourinstructies toe.

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Stuur even een berichtje naar info@justnikita.nl of gebruik de live chat.

Zodra we je retour hebben ontvangen, helpen we je met de juiste vervanging.

Ja, ruilen is mogelijk zolang de gewenste maat of kleur nog op voorraad is. Stuur even een bericht naar info@justnikita.nl, dan helpen we je graag om de ruiling in orde te maken.

Retouren worden alleen geaccepteerd als het artikel:

• ongedragen en ongewassen is,
  
• voorzien is van het originele label,
  
• en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
  
  Producten met make-upvlekken, parfumgeur of beschadigingen kunnen wij helaas niet terugnemen.

Ja, de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen. In dat geval nemen wij uiteraard de kosten voor onze rekening.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 7 werkdagen teruggestort via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Onze excuses! Stuur binnen 48 uur na ontvangst een e-mail naar info@justnikita.nl met je bestelnummer en duidelijke foto’s van het artikel. Wij zorgen dan snel voor een passende oplossing — zoals een nieuw product of terugbetaling.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Creditcard, PayPal, Klarna (achteraf betalen) en andere populaire betaalopties, afhankelijk van je land.

Ja, dat kan via Klarna Achteraf Betalen. Je ontvangt dan eerst je bestelling en betaalt pas binnen 14 dagen. Let op: Klarna voert een snelle kredietcontrole uit voordat de betaling wordt goedgekeurd.

Een bestelling plaatsen is eenvoudig. Voeg het gewenste product toe aan je winkelmandje, kies de juiste maat en kleur, en klik op ‘Afrekenen’. Vul je gegevens in, selecteer je betaalmethode en rond de bestelling af. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail zodra je betaling is voltooid.

Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt. Het is daarom meestal niet mogelijk om deze nog te wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@justnikita.nl – als de bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag wat we voor je kunnen doen.

Annuleren is alleen mogelijk zolang je bestelling nog niet is verzonden. Stuur in dat geval direct een e-mail naar info@justnikita.nl met je bestelnummer. Als het pakket al onderweg is, kun je het na ontvangst eenvoudig retourneren volgens ons retourbeleid.

Ja, absoluut. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding. Dit betekent dat jouw gegevens versleuteld worden verzonden en niet door derden kunnen worden ingezien. We werken alleen met betrouwbare betaalpartners die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.

Ja, alle maten op onze website zijn Europese maten. In de maattabel kun je ook de US-conversie vinden voor extra duidelijkheid

Geen zorgen — populaire items worden regelmatig aangevuld.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van restocks.

Op dit moment is reserveren of nabestellen niet mogelijk, maar we raden aan om onze nieuwsbrief te volgen of de productpagina in de gaten te houden — zodra een maat terug op voorraad is, wordt dit direct zichtbaar.

Bij elk product vind je een uitgebreide maattabel met afmetingen in centimeters. Vergelijk deze met je eigen maten om de juiste keuze te maken. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan meestal de grotere maat voor een comfortabele pasvorm.

Onze producten vallen over het algemeen normaal uit. In de productbeschrijving vermelden we het altijd wanneer een artikel iets kleiner of juist ruimer valt, zodat je weet waar je aan toe bent.

De maattabel staat onderaan elke productpagina, direct onder de productdetails. Hier vind je afmetingen in centimeters en soms ook in inches, zodat je gemakkelijk kunt vergelijken.

De materiaalsamenstelling staat altijd vermeld in de productomschrijving. We gebruiken voornamelijk hoogwaardige stoffen zoals katoen, polyester, viscose en elastaan voor een comfortabele pasvorm en duurzame kwaliteit.

Volg altijd de wasinstructies op het label van het kledingstuk. Over het algemeen adviseren we om kleding binnenstebuiten te wassen op een lage temperatuur en niet in de droger te doen om de stof en pasvorm mooi te houden.

Sommige populaire items worden opnieuw aangevuld, maar niet allemaal. Wil je op de hoogte blijven? Klik op de productpagina op “Meld me aan” om een bericht te ontvangen zodra jouw maat weer beschikbaar is.